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Hinweise zur Datenschutzerklärung der AVACOMM Systems GmbH

 

Unsere Datenschutzerklärung erfasst Erklärungen über die von uns derzeit erhobenen und verarbeiteten Daten hinaus. Sie umfasst auch Vorgänge welche derzeit in unseren betrieblichen Abläufen nicht aktuell vorhanden sind aber im Rahmen künftiger Weiterentwicklungen des Leistungsangebotes aktuell werden könnten.

Wir verstehen, dass unsere Kunden und Interessenten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten legen und unterstützen das natürlich soweit es die Erfordernisse eines ordnungsgemäßen und störungsfreien Betriebsablaufes zulassen. Vermutlich müssen wir jedoch davon ausgehen, dass selbst die interessierten Leser die uns vorgeschriebene, umfangreiche Datenschutzerklärung vermutlich niemals vollumfänglich durchlesen werden.

Deshalb haben wir nachfolgend die wichtigsten Aussagen zum Umgang mit Ihren Daten mit eigenen Worten, hoffentlich auch für den Nichtjuristen verständlich, zusammengefasst:

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur insoweit als wir diese zur Erfüllung unserer betriebsbedingten und gesetzlichen Verpflichtungen benötigen. Wir geben keinerlei Daten an Dritte weiter, es sei denn diese benötigen Ihre Daten um uns bei den oben genannten Verpflichtungen zu unterstützen. Dies umfasst Dienstleister, die es uns ermöglichen unsere Leistungen Ihnen gegenüber zu erbringen. Der Kreis dieser Unternehmen und Personen ist eng begrenzt und muss sich uns gegenüber bezüglich der vertraulichen Behandlung Ihrer Daten schriftlich verpflichten. Soweit möglich werden Daten für Dritte anonymisiert übergeben.

In seltenen Fällen ist es auch erforderlich persönliche Daten an Dienstleister zu übergeben um unsere Forderungen an Kunden geltend zu machen und durchsetzen zu können (Inkasso, juristischer Beistand).

Im Rahmen des technischen Services und Kundendienstes ist es ggf. erforderlich weitere persönliche Daten zu erheben. Dies betrifft im Wesentlichen: Kontaktdaten weiterer im Haushalt oder Betrieb oder der Nachbarschaft vorhandener Kontaktersonen (Name. Telefonnummmer, Verwandschaftverhältnis) sowie Informationen über die IT-Inhousestruktur (Anzahl PC's, Netzinfrastruktur, Mobile Geräte, etc,..).

Zur Aufrechterhaltung der Dienstequalität, zur Störungssuche und Fehleranalyse erheben wir statistische Daten zu der am jeweiligen Anschluss genutzten Bandbreite sowie dessen physikalische Daten zur Verbindungsqualität und zu Anschlussunterbrechungen.

Details entnehmen Sie bitte unserer vollumfänglichen Datenschutzerklärung.

 

AVACOMM Systems GmbH